主任寄语

　　尊敬的人力资源经理：

　　一个组织如果想要能够适应瞬息万变的市场环境，就必须具备灵活性和敏捷性。在中国，许多组织都在发展和变革自身的结构及合作文化。新的组织形式以及新的管理和变革实践不断涌现。巨大的变革和创新压力迫使管理人员和人力资源专业人员们对于如何领导改进、变革和更新过程重新进行思考。组织的学习能力很可能成为组织唯一的难以复制的竞争优势。

　　要创建一个学习型组织，需要些什么？变革过程中有哪些障碍？有哪些业已经过证明的战略可以用来应对这些障碍，并创造能量和活力？变革的不确定性会对领导角色产生什么影响？普通员工和管理人员对负责组织转型的高层管理人员有何期望？在组织更加聚焦于学习和变革的过程中，人力资源职能会扮演什么角色、做出哪些贡献？我们的“组织发展与变革”课程将对这些问题作出解答。

　　高层管理人员要求人力资源专业人员成为业务上的合作伙伴和变革中的助推者。而最高管理人员则要求他们在以下二者之间的平衡上提供支持：一是保持高效运营的持续性，一是令组织为变革和创新做好准备。

　　通过本课程的学习，您将获得一些有用的见解，了解变革的动态，以及哪些战略可以用来有效地应对不确定性和情绪等这些变革过程中不可避免的问题，从而为您的角色转变提供支持。

　　我期待着与您就组织发展与变革的复杂动态进行深入地探讨。

　　André Wierdsma

　　课程主任

　　课程描述

　　本课程将从不同的角度审视变革，从而对变革的复杂现实有一个整体性的认识。此外，本课程还将探讨变革在组织各个层级上的动态。本课程包含了当前有关组织变革、复兴和转型的最新思想，将讲座、调查问卷、案例研究和练习等多种教学方法融为一体，具有很强的互动性，为学员提供了一个交流思想、相互学习的平台。

　　课程目标

　　本课程旨在针对以下方面提供深入见解：变革管理的复杂性、学习型组织的特征、以及人力资源职能能够以哪些方式为优化商机与商业环境做出贡献。

　　学员对象

　　本课程针对的是那些希望增进对变革的了解、提高变革领导能力的高级人力资源管理人士。此外，本课程对于那些正处于挑战环境的新任业务经理、项目经理和中高级一线经理亦将有很大的帮助。

　　课程受益

　　通过本课程的学习，学员将：

　　了解组织演进的各个阶段

　　对变革过程的复杂性有深入的了解和见解

　　学会用各种不同的战略来应对不确定性和情绪

　　就人力资源专业人员可能发挥的作用获得有价值的见解

　　掌握成为学习型组织的新战略

　　了解领导力在变革的发起、指引和推动中所起的关键作用

　　课程内容

　　组织的演进

　　变革的必要性

　　变革过程的动态

　　变革战略：优势和弱点

　　变革过程的强度所会产生的影响

　　如何应对来自组织不同层级的阻力（普通员工和管理人员）

　　领导力与变革过程心理学

　　人力资源专业人员在变革过程中所扮演的角色

　　课程安排

　　第一天

　　上午

　　组织的演进

　　增长模式与演进阶段

　　组织作为一个系统

　　变革作为一种竞争优势

　　下午

　　变革的挑战

　　案例讨论

　　变革的模式

　　关于变革的不同视角

　　变革的目标

　　晚间

　　小组作业

　　案例研究

　　第二天

　　上午

　　了解变革的必要性

　　变革过渡管理

　　变革战略

　　变革过程中的各个步骤

　　最佳实践

　　下午

　　变革管理战略

　　案例讨论

　　过渡期中关键的两难困境

　　变革的核心

　　晚间

　　分组活动

　　案例研究

　　第三天

　　上午

　　学习型组织，“锚定”学习能力

　　学习型组织的特征

　　集体从结果中汲取经验教训的能力

　　共同创造策略

　　下午

　　人力资源专业人员在促成变革中所扮演的角色

　　案例讨论

　　人力资源职能在促成变革中所扮演的角色

　　提高人力资源管理职能的可信度：综合视角

　　晚间

　　自习

　　案例准备

　　第四天

　　上午

　　变革心理学

　　领导角色及其在职业生涯中的变化

　　了解变革心理学

　　阻力和不确定性管理

　　下午

　　领导力与变革

　　案例讨论

　　人际关系的动态

　　变革过程中情绪的动态

　　教授师资

　　André Wierdsma教授，课程主任