课程描述

　　同时作为转型经济和新兴市场的中国市场环境的复杂程度是世界商业史上罕见的，这给中国企业的管理者提出了前所未有的巨大挑战。《论语》把人分为生而知之者、学而知之者、困而学之者、困而不学者几大类。在这样的经营环境中，期待能成为生而知之者，是不现实的。中欧的总经理课程（AMP）面向实践中的管理者，不管是学而知之者还是困而学之者，他们都是认识到了管理学习对企业发展的长远价值的智者，也必将从总经理课程中获得他们期望的回报。

　　担任总经理，对个人的职业生涯意义显著；能否胜任，对企业的生存和永续发展举足轻重。激烈竞争的年代需要稳健扎实的企业，更呼唤高度职业化的领军人物。没有人生而知之，更没有人一蹴而就，优秀的管理者应正视管理的复杂性，更应超越复杂，得出清晰、可行、有效的解决方案。

　　中欧国际工商学院引进管理大师亨利?明茨伯格首创的全新管理教育范式国际实践管理教育（IMPM）的精神，开设总经理课程，专为高速成长的成功企业的领导人、总经理，以及集团公司事业部的总经理设计。课程涵盖了管理最核心的六个方面，帮助学员更清晰地认识企业总经理的特殊角色，更快提升综合管理和领导能力。

　　课程目标

　　管理学习的过程，与整个文明的学习过程一样，有一个从器具层面到制度层面，从制度层面再到思想层面的过程。这里，器具层面包括各种分析性的管理工具、方法和技术，制度层面包括治理结构、组织结构和业务流程等各项具体管理制度，思想层面则包括价值观和信念，集中体现在领导力、企业文化建设和变革等战略性管理任务上。

　　AMP通过给学员提供战略思维模式、系统的理论框架和各种实用的管理工具，使学员能够同时在器具、制度、思想三个层面深刻地理解中国管理实践，轻松自信地应对纷繁复杂的商业环境和管理挑战。通过六个核心模块的学习，他们所掌握的知识和技能将使其：

　　更好地为公司业务的发展制定有效的战略

　　能够基于对每个职能部门的深入了解，合理调配资源，制订公司整体商业计划、流程和制度

　　更深入地洞察流程和战略目标之间的关系，使商业流程更好地配合公司增长和利润的目标

　　透彻理解组织运转机制和人员激励原则，建立一流的组织能力来有效地执行公司各项战略

　　和来自不同行业的优秀管理者共同学习，探讨和分享公司管理和运作的最佳实践

　　学员对象

　　实际、实践、实战是本课程的特点，我们招生对象为高速成长的成功企业的总裁、总经理和集团公司事业部的总经理，以及极具潜质的高层管理人员，他们应拥有八年以上的管理实践经验。

　　课程受益

　　本课程学员将：

　　全面系统地掌握总经理需要了解的人力资源、市场营销、财务会计、供应链管理、战略制定和执行等专业知识

　　掌握先进而实用的管理方法，形成自己的管理理论框架，获得并建立有效的战略思维模式

　　深刻理解总经理的特殊角色，更有效地处理对上和对下，对内和对外的关系

　　进一步提升总经理的核心能力：决策能力、辅导能力和沟通能力等

　　课程内容

　　课程涵盖了以下六个模块：

　　模块一 宏观经济和管理学导论

　　春季班：2011年4月13日-16日，上海
　　夏季班：2011年7月13日-16日，上海
　　冬季班：2011年11月2日-5日，上海

　　宏观经济政策与走势解读
　　概览/技术的视角
　　理性的局限
　　社会的视角
　　能力与财富的分享
　　实践的视角
　　领导力开创未来

　　模块二 管理会计

　　春季班：2011年5月12日-14日，深圳
　　夏季班：2011年8月11日-13日，上海
　　冬季班：2011年12月8日-10日，深圳

　　财务会计和管理会计的区别
　　正确应用会计数据于管理决策过程
　　成本的种类和关系、分批成本法、和作业成本法
　　部门间成本分配
　　“成本 - 产量 - 利润”方法的应用
　　决策与相关信息和定价决策
　　项目的净现值与内部报酬率、资本预算的模型与应用
　　差异分析

　　模块三 领导力与变革管理

　　春季班：2011年6月15日下午-18日，上海
　　夏季班：2011年9月14日下午-17日，上海
　　冬季班：2012年2月8日下午-11日，上海

　　PDP领导力应用 -- 自我认知
　　领导特质
　　领导的艺术
　　打造组织能力
　　文化与绩效
　　变革管理

　　模块四 决策者的市场管理

　　春季班：2011年7月21日-23日，北京
　　夏季班：2011年10月20日-22日，北京
　　冬季班：2012年3月8日-10日，北京

　　营销战略框架
　　选择客户，定位产品
　　创造价值
　　宣传价值主张
　　投放市场
　　定价旨在获取价值
　　管理品牌资产
　　管理客户资产

　　模块五 决策：风险和回报

　　春季班：2011年9月1日-3日，北京
　　夏季班：2011年11月20日-22日，上海
　　冬季班：2012年4月12日-14日，上海

　　决策风险
　　决策分析
　　从证据到行动
　　分析致胜
　　预测未来
　　风险与机遇
　　多元化与对冲
　　次债危机的教训

　　模块六 战略管理

　　春季班：2011年10月15日-17日，上海
　　夏季班：2011年12月11日-13日，上海
　　冬季班：2012年5月15日-17日，上海

　　管理产业竞争
　　巧用资源和能力
　　竞争动态
　　战略联盟与收购
　　进入国外市场
　　中国企业国际化
　　在六个模块之间，我们引进明茨伯格首创的国际实践管理教育的先进管理教育理念，设计和安排了一系列体现本课　　程实践性的各种学习活动。

　　进行反思学习（“温故知新”）
　　当书本上、课堂上的概念与自身实践经验相碰撞，人们开始反躬而思时，学习才会发生。这里说的反躬而思，并不是无目的地回忆，而是通过疑问、质问、探问、辩论和分享，努力挣脱一些旧的思维习惯。除核心模块外，本课程将提供表达个人的思想和企求的平台，每个模块开始，将安排90分钟左右的反思学习，教授引导学员进行反思和互相学习，交流上一个模块中所学到的最重要的东西，使学员充分认识个人的偏见和盲点。
对学员的要求：必须开诚布公、乐于分享

　　进行公司互访（“以人为镜”）
　　第三个模块结束时，学员自由组成两人小组，到彼此工作岗位上去作为期两天的访问。一般要求对方的公司属于不同的地区和行业。访问结束时，客人在与主人讨论的基础上，把访问经历写成报告。主人看了这份报告以后，自己写一份报告作为回应。
对学员的要求：必须虚心向学、从善如流

　　记录学习日志（“学而时习”）
每天学习结束时，花十分钟左右的时间，记下当天学到的、思考过的、有重要心得的要点。努力将书本上的概念和理论同实践联系起来，并考虑这些要点对未来行动的启示。
对学员的要求：必须认真听课、勤于思考

　　撰写反思论文（“知行合一”）
　　学员在第六个模块结束后一段时间内，完成一篇反思作文。通过温习上几个模块的各种资料，包括阅读材料、课堂资料、笔记等等，把它们与公司的实际相联系，其核心是面向行动，让课堂上的、书本上的知识真正在实践中发挥出作用。
　　对学员的要求：必须锐意创新、勇于尝试

　　教授师资

　　肖知兴教授，课程主任

　　许斌教授

　　忻榕教授

　　赵欣舸教授

　　王高教授